Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur mon site de coaching en développement personnel.
En accédant à ce site et en réservant des séances, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "les Conditions").
1. Présentation des services
Nos services comprennent des séances de coaching en développement personnel réalisées en ligne ou en présentiel selon les préférences du client. Nous proposons également des sessions de coaching en couple et des offres spécifiques pour les entreprises. Des packs de coaching personnalisés sont disponibles pour accompagner les clients dans leur développement.
2. Réservation et paiement
Pour réserver une séance ou un pack, il est nécessaire de prendre contact par téléphone ou message afin de convenir d’un rendez-vous. Le paiement de la séance ou du pack validera la réservation et confirmera votre engagement.
3. Tarification et conditions de paiement
Les tarifs varient en fonction du type de coaching et des offres choisies. Vous pouvez consulter les prix actuels directement sur les pages correspondantes de chaque secteur de coaching.
Les paiements peuvent être effectués en ligne via carte bancaire ou PayPal, ou en espèces lors des séances en présentiel. Les paiements sont dus au moment de la réservation, confirmant ainsi votre engagement pour la séance ou le pack choisi.
4. Politique d'annulation et de remboursement
Toutes les réservations de séances de coaching sont fermes et définitives. En cas d'annulation par le client, aucun remboursement ne sera effectué, quelle qu'en soit la raison. Les séances peuvent toutefois être reportées, sous réserve de notification faite au moins 48 heures avant la date prévue. Aucun remboursement ne pourra être effectué après validation de la réservation, que ce soit pour une séance unique ou pour un pack.
5. Modification ou annulation d'une séance par le coach
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter une séance en cas de force majeure. Le client sera informé dès que possible et pourra choisir entre le report de la séance ou un remboursement complet pour celle-ci.
6. Responsabilités et limitations
Les séances de coaching ont pour but de fournir un accompagnement personnalisé pour le développement personnel, mais aucun résultat spécifique ne peut être garanti. Le client reste responsable de son engagement et de sa participation active au processus.
7. Durée et validité des packs
Les packs de coaching doivent être utilisés dans les délais convenus lors de la réservation. Toute session non utilisée dans ce délai sera considérée comme perdue, sauf accord préalable avec le coach.
8. Engagement et confidentialité
Toutes les informations partagées durant les séances de coaching sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers sans votre accord préalable.
9. Confidentialité et traitement des données personnelles
Nous respectons la confidentialité des informations personnelles des clients, conformément au RGPD. Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour le suivi des séances et la gestion de la relation client. Les informations ne seront jamais partagées sans consentement préalable.
10. Propriété intellectuelle et conditions d'utilisation des produits numériques
10.1 Propriété intellectuelle
Tous les produits numériques (e-books, workbooks, guides, vidéos, etc.) disponibles sur ce site sont la propriété exclusive de l'entreprise Valdis Coaching. Ils sont protégés par le droit d’auteur et les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation ou diffusion, même partielle, sans autorisation préalable écrite de notre part, constitue une violation des droits de propriété intellectuelle et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
10.2 Licence d’utilisation
En achetant un produit numérique sur ce site, vous recevez une licence personnelle, limitée, non exclusive et non transférable pour un usage strictement privé.
Cette licence ne vous autorise pas à partager, vendre, prêter, distribuer ou reproduire le contenu du produit, que ce soit gratuitement ou contre rémunération.
L’utilisation des produits numériques dans un cadre commercial ou éducatif (comme dans une formation ou un atelier) sans autorisation écrite est interdite.
10.3 Responsabilité de l’utilisateur
L’acheteur est responsable de l’usage des produits numériques acquis. Tout usage non autorisé, y compris le partage des fichiers ou leur diffusion publique, est strictement interdit et pourra entraîner des sanctions légales.
10.4 Recours en cas d'infraction
En cas de non-respect des présentes conditions d’utilisation des produits numériques, nous nous réservons le droit de :
Suspendre l’accès aux produits numériques concernés.
Exiger une indemnisation pour les préjudices subis, y compris les frais liés aux poursuites judiciaires.
Engager des poursuites légales conformément à la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle et le commerce numérique.
10.5 Mentions spécifiques pour les citations ou extraits
Si vous souhaitez citer ou utiliser un extrait d’un produit numérique à des fins personnelles ou professionnelles, une demande écrite doit être adressée à contact@valdiscoaching.fr. Toute utilisation devra mentionner l’auteur et inclure un lien vers notre site comme source principale.
10.6 Protection des fichiers
Les fichiers numériques téléchargés sont équipés de mesures de protection contre la copie non autorisée. Toute tentative de contournement de ces dispositifs est interdite et sera poursuivie légalement.
11. Litiges et juridiction
En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents de Toulon.
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